凌晨两点，杭州城西一家24小时便利店门口，十几个年轻人围在手机前扫码吧？他们就是在体验万事博新上线的“深夜急送”功能。
三分钟内。骑手接单，便利店店员打包好关东煮和退烧药。全程不超过十五分钟的。场景正在全国多个城市复制的。万事博今年三月正式运营。主打本地生活服务的即时响应。和传统的平台不同，它把重心压在“，最后一公里”的履约效率上，每个社区配备专属调度员，系统根据实时路况和骑手位置动态派单。
上线六个月了。注册用户突破百万，日均订单量稳定在八万单左右。
数据背后是实打实的用户习惯变化是以前等外卖要四十分钟，现在很多人把万事博当便利店用的。我体验过一次，印象最深的就是细节。
骑手送到时，会顺手把楼道里的灯打开。因为在后台选择“夜间配送”后，系统会自动备注请求帮助开启公共照明。这不算什么高科技啊？的，确实解决了独居年轻人的痛点。类似的巧思还有，用户连续三次购买同一种感冒药，系统会推送附近药店的优惠信息；老年用户使用大字体模式后，下单按钮会固定在最下方。个性化调整让平台和用户之间产生了难得的黏性。快速扩张也伴随着争议的。
上个月有用户反映，有些骑手为了赶时间频繁闯红灯。万事博官方很快回应，暂停了相关站点的超时罚款机制，改为积分激励制。
这个转变并不容易，毕竟在效率至上的行业里。慢下来意味着成本上升的。从长远看，安全才是可持续的底线。创始人王磊在内部信里写了句实在话，“我们想要的就是跑得更久”接下来万事博能否把精细化运营复制到更多品类。目前它已商超零售拓展还有药品、鲜花、宠物用品，据说还在测试上门维修服务。资本市场的反应相当积极，B轮融资刚完成了，估值较首轮翻了四倍。有人担心它扩张太快会失去初心，至少现阶段的，那盏为夜归人亮起的楼道灯。
还照着这条赛道的另一种可能。
