清晨七点,某连锁餐饮品牌的会员手机几乎震动吧?推送内容就是一张色彩鲜艳的菜品海报,底部还嵌着可直接跳转的领券链接。这套动作背后,沉寂多年的彩信平台重新进入企业视野。数据显示。

今年上半年国内彩信平台的消息发送量同比增长了37%,其中六成以上来自电商、餐饮和本地生活服务行业。与短信相比,彩信平台的富媒体展示能力是碾压级的。一家做户外装备的电商运营负责人告诉我,过去用短信发新品预告,转化率普遍不到2%,图片和文字挤在70个字里,用户瞄一眼就删了。改用彩信通道以后,高清大图直接撑满手机屏幕。主推款型、价格锚点、库存倒计时一目了然,单场活动的点击率直接拉到9.7%。视觉冲击带来的心理暗示,纯文本没办法模拟。技术层的门槛也在降低。

早几年自建彩信平台吧?光搞定运营商网关对接和视频压缩就得折腾两三个月,中小商家根本玩不转。现在云通信服务商把底层协议封装好了,API接口一调了。
十分钟内就能把带音频、视频、GIF动图的彩信打包发出。杭州一家做宠物食品的初创公司,去年双十一就靠彩信平台给老客推送养宠知识卡片,附带优惠券领取入口了,复购率比日常活动高出近一倍。他们市场部的人跟我说,这玩法成本只比短信贵几分钱一条吧?的,客单价翻上去,ROI划算得多。有意思的是行业里悄然出现了一种分化。做品牌调性的企业倾向用视频彩信讲品牌故事,做效果转化的则把彩信当成精准触达的钩子。广州一家美妆代运营商的做法更直接,他们把用户按肤质标签分组,针对油皮、干皮、敏感肌分别制作不同的成分解析图和试用教程,彩信平台分段推送。
后台数据反馈,敏感肌用户群的链接点击率达到14.3%。对比此前短信时代的千人千面,个不小的进步。当下运营商的通道资源也在向彩信平台倾斜,行业套餐价格比去年同期降了约20%。从实际落地看的,多数企业仍然只把它当作短信的补充渠道。真正把彩信玩成核心触达手段的商家还占少数。反差恰恰说明。彩信平台的价值被低估了,也意味着早期行动者还能吃到一轮红利。数字营销的圈子日新月异,谁能把用户手机屏幕上的方寸之地经营好啊?
谁就能在流量争夺里多一分从容啊?